Chatway ile Canlı Destek Uygulaması
Chatway, web sitenizin ziyaretçileriyle hareket halindeyken iletişim kurmanızı sağlayan bir canlı sohbet yazılımıdır. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, müşteri memnuniyetini artırmak ve satışları desteklemek için etkili bir araç sunar. Mobil cihazlarla uyumlu olan bu uygulama, anlık iletişim imkanı tanıyarak müşteri ilişkilerini güçlendirir. Uygulama, müşteri detaylarını görüntüleme, çözülmüş ve çözülmemiş sohbetleri kolayca takip etme gibi özelliklerle donatılmıştır.
Chatway, müşteri sorunlarını hızlı bir şekilde çözerek, anında destek sunma olanağı sağlar. Çoklu ajanlarla işbirliği yapma imkanı ve sohbetler üzerinde etiketleme gibi işlevler, kullanıcı deneyimini zenginleştirir. Ayrıca, müşteri etkileşimleri hakkında derinlemesine analiz yapma imkanı sunarak, işletmelerin destek süreçlerini daha verimli hale getirmesine yardımcı olur.
